 |
大切なのは、ものづくりが好きであること 機械の知識を増やし顧客満足につなげて |
| 営業部 部長 飯田 祥幸[1983年入社] |
―入社の経緯はどんなものだったのでしょうか？
私は工業高校出身でずっと電気の勉強をしてきましたので、ものづくりに携わることができるキンレイに入社いたしました。営業になり12年ほど経つのですが、実際に自分が手がけたものが動き、お客様に使っていただけるというのは嬉しいですし、非常にやりがいを感じています。
―業務内容を教えてください。
主に設備関係を担当しており、お客様からいただいた問い合わせへの対応やお見積もり、工場への製品製作・修理依頼などの手配を行っています。電線一つとっても何種類かシリーズがあるため、お客様のニーズを把握した上で提案することが大切です。いただいた意見は、商品開発等にも反映させていきます。
―業務を進めるにあたり、どういった力が求められますか？
弊社はメーカーですので飛び込みで売るということはありませんが、ある程度機械の知識がないと商談を進めることができません。ですので、まず機械やものづくりが好きであることが重要だと思います。受注から設計、出荷まで一貫生産で行っておりますので、機械や電気関係に興味のある方は活躍できる環境です。
―今後の目標についてお伺いしたいのですが。
今後はより情報共有に力を入れていきたいです。個々に動くことが多くなると、どうしてもフォローしきれないことが出てきます。ミーティングの機会を増やし、誰がどういう仕事をやっているのか、情報を共有しよりよいサービスにつなげていきたいですね。
